Ein humanistischer Ansatz des Unternehmens
Ein Unternehmen ist nach Prozessen organisiert, die die für den Betrieb notwendigen Aufgaben aufeinander abstimmen.
Prozesse basieren jedoch auf Funktionen, und jede Funktion muss eine bestimmte Anzahl von Aufgaben mit klar definierten Regeln (oder auch nicht!) erfüllen.
Es sind aber Personen, die diese Regeln anwenden und damit die Prozesse zum Leben erwecken.
Sie sind daher von grösster Bedeutung für das Funktionieren eines Unternehmens.