Une approche humaniste de l’entreprise
L’entreprise s’organise à l’aide de processus, en alignant les tâches nécessaires à son fonctionnement.
Les processus sont cependant basés sur des Fonctions, et chaque Fonction doit remplir un certain nombre de tâches avec des règles bien définies (ou non!) dans les descriptions des tâches.
Or, ce sont les personnes qui appliquent ces règles et qui font donc vivre les processus.
D’où une importance primordiale pour le fonctionnement de l’entreprise.